Agendamento Online

Agenda online para clínicas: automática e inteligente

Centralize disponibilidade, marcação, confirmação e atendimento online. Cada recurso depende das features e integrações habilitadas para a clínica.

  • Lembretes automáticos por WhatsApp com confirmação do paciente
  • Teleconsulta pelo navegador quando a integração LiveKit está habilitada
  • Autoagendamento opt-in com horários e regras definidos pela clínica
O Problema

O custo invisível de uma agenda manual

Cada marcação manual e cada falta sem aviso têm um custo real para a clínica — em tempo de equipe, em receita perdida e em desgaste com o paciente.

Agendamento por WhatsApp consome horas da equipe

Cada marcação manual é tempo que a recepcionista não está fazendo nada mais valioso. E quanto maior a clínica, pior fica o gargalo.

Confirmação manual consome a recepção

Sem um fluxo integrado, a equipe precisa localizar cada consulta, enviar a mensagem e reconciliar a resposta manualmente.

Três agendas para sincronizar é caos

WhatsApp, sistema clínico e calendário pessoal podem divergir quando não há integração e regras claras de disponibilidade.

Funcionalidades

Agenda completa para clínicas modernas

Do agendamento ao atendimento, tudo conectado. Sem abas extras, sem copiar e colar entre apps.

Agenda multiprofissional

Visão diária, semanal e mensal de todos os profissionais. Cores e rótulos configuráveis, salas por profissional e recorrências automáticas.

Telemedicina integrada

Sala de vídeo acessível pelo navegador quando a feature e a integração LiveKit estão configuradas.

Lembretes WhatsApp automáticos

Por padrão, lembretes são programados para 24h e 3h antes. Canal, confirmação e templates dependem da configuração da clínica.

Agendamento online do paciente

O paciente acessa a sua página e agenda no horário disponível, 24h por dia. Disponível na feature online_booking, ativável por clínica.

Sincronização com Google Calendar

A integração Google depende de OAuth: envia agendamentos ao calendário e importa compromissos externos por polling para bloquear horários.

Recorrências e séries

Configure consultas semanais, quinzenais ou mensais em lote. Reagendamento de série inteira com um clique, preservando pacientes já confirmados.

Políticas de cancelamento

Defina janelas de cancelamento sem cobrança por profissional. No-show dispara cobrança automática via Asaas quando configurado.

Lista de espera

Quando surge uma vaga, o matching apoia a seleção de candidatos; a equipe mantém a aprovação antes do contato e da confirmação.

Perguntas frequentes sobre a agenda

O agendamento online funciona fora do horário comercial?

Sim. A página de agendamento do paciente fica disponível 24h por dia, 7 dias por semana. O paciente vê apenas os horários disponíveis cadastrados no sistema, e o agendamento entra como "Aguardando confirmação" para a recepção revisar no próximo dia útil.

Os lembretes de WhatsApp são enviados automaticamente?

Quando o canal está habilitado, o padrão é programar lembretes 24h e 3h antes. Confirmação, templates e transporte dependem da configuração da clínica.

A telemedicina precisa de algum plugin ou instalação?

O acesso ocorre pelo navegador em dispositivo compatível. A disponibilidade da sala e o envio do link dependem das features de vídeo e WhatsApp e das integrações configuradas.

Como funciona a sincronização com o Google Calendar?

Cada profissional autorizado conecta o Google Calendar via OAuth. O sistema envia seus agendamentos e, por polling, transforma eventos externos futuros em bloqueios de horário. Eventos de dia inteiro e marcados como disponíveis não entram nesse bloqueio.

Posso configurar políticas de cancelamento diferentes por profissional?

Sim. Cada profissional pode ter sua própria política de cancelamento: janela de horas mínimas para cancelar sem cobrança (1 a 720h), e o percentual cobrado em caso de no-show. A cobrança automática via PIX é acionada quando configurada.

Menos telefone, mais consultas

Avalie a agenda integrada aos fluxos da recepção, equipe e pacientes.