Teleconsulta para psicólogos integrada ao prontuário
Sala de vídeo HD criada automaticamente no horário da consulta. Paciente acessa pelo link do WhatsApp — sem Zoom, sem Google Meet avulso, sem perder o registro no prontuário.
- Link enviado automaticamente por WhatsApp antes da sessão
- Prontuário aberto na mesma tela durante o atendimento online
- Sem instalação — paciente acessa direto pelo navegador do celular
O custo de um teleatendimento remendado
Psicólogos que usam ferramentas avulsas para teleconsulta perdem tempo antes de cada sessão — e correm riscos desnecessários de conformidade.
Link de vídeo avulso desconectado do sistema
Criar uma reunião no Zoom ou Google Meet, copiar o link, enviar por WhatsApp e depois lançar manualmente no sistema — todo esse processo a cada sessão é tempo e atenção que deveriam ir para o paciente.
Prontuário e videochamada em abas separadas
Atender o paciente em uma aba e registrar a evolução em outra quebrando o fluxo, com risco de perder informações que surgiram durante a sessão antes de registrar.
Dúvida sobre conformidade do teleatendimento
A Resolução CFP 11/2018 regula o atendimento psicológico online. Usar ferramentas genéricas sem controle adequado de acesso, registro e sigilo levanta questões éticas que um sistema dedicado elimina.
Teleconsulta de verdade, não um link avulso
A videochamada faz parte do fluxo clínico — não é um app colado por fora.
Vídeo HD, sala automática
Sala criada automaticamente no horário da consulta via LiveKit. Nenhuma configuração necessária — o paciente recebe o link e entra.
Link por WhatsApp automático
Link da sala enviado automaticamente pelo número do WhatsApp da clínica junto com o lembrete de consulta, sem intervenção manual.
Prontuário integrado
Durante o atendimento online, o prontuário do paciente está a um clique de distância — na mesma tela, no mesmo sistema.
Zero instalação
Paciente e profissional acessam pelo navegador — celular, tablet ou computador. Sem Zoom, sem plugins, sem pedido de permissão em tela de app.
Integrado à agenda
A consulta online aparece na agenda como qualquer outro atendimento, com status, lembrete e histórico de evolução vinculados.
Conformidade CFP
Sala isolada por agendamento, acesso autenticado por profissional cadastrado e registro integrado ao prontuário eletrônico — atendendo à Resolução CFP 11/2018.
Relay TCP nativo
LiveKit com relay TCP garante conexão estável mesmo em redes restritivas. Sem dependência de Coturn externo ou configuração especial de firewall.
Perguntas frequentes sobre teleconsulta
O teleatendimento no QualiSys.ai está em conformidade com o CFP?
Sim. A Resolução CFP 11/2018 exige que o teleatendimento psicológico ocorra em plataforma segura, com controle de acesso e sigilo. O sistema provê sala isolada por agendamento, acesso por profissional autenticado e registro integrado ao prontuário eletrônico, atendendo a esses requisitos.
Qual plataforma de vídeo é usada?
A teleconsulta é powered by LiveKit, uma plataforma open-source de vídeo em tempo real hospedada na própria infraestrutura do QualiSys.ai. É independente de Zoom, Google Meet ou Jitsi — e não exige conta em serviços de terceiros.
O paciente precisa instalar algum aplicativo?
Não. O paciente acessa pelo link enviado pelo WhatsApp, direto no navegador do celular ou computador — sem baixar nenhum app.
Como o prontuário fica integrado durante a teleconsulta?
Ao iniciar o atendimento, o profissional vê o prontuário do paciente na mesma tela da agenda. A evolução pode ser registrada no momento da sessão, diretamente no editor de texto rico do sistema.